家庭与特殊服务

若您预计当天会较早抵达，并希望能在到达酒店后立即入住，我们建议您同时预订前一晚，以确保能立即入住。同样，若您需要在离开当日延迟退房时间，我们建议您多预订一晚，以确保您能一直使用客房。若您选择不多预订，我们也很乐意为您储存行李，并且您可以在入住前和退房后的这段时间里使用我们的健身设施。

在四季酒店，有担保的预订将始终保留，即便您在当天下午 6:00 之后才登记入住亦是如此。若您抵达时酒店无空房，我们将免费为您安排入住另一家酒店，四季酒店会为您提供合理的接送车安排。通过网站预订客房时，必须使用信用卡担保。如您在某些特定日期抵达，或预订了某些特别房价，酒店可能要求您支付定金。请在预订时查看完整的定金要求。

如需取消客房预订，必须于原定抵达日期的至少 24 小时前通知酒店。根据抵达日期和所选房型的不同，对应的取消预定政策也可能不同。若未在规定时间内收到取消有担保预订的申请，酒店将收取一晚住宿费。如需了解取消政策和定金要求的相关详情，请在预订时进行查看。 若要取消尊贵套房或总统套房的预订，需要提前 7 天通知酒店。提前至少 7 天于酒店当地时间下午 6:00 前通知酒店取消预订，可免收费用。若在原定抵达日期前 3 至 6 天内通知酒店取消预订，须按所预订的房型支付 50% 的费用作为违约金。若在原定抵达日期前 3 天内取消预订，须按所预订的房型支付 100% 的费用作为违约金。第一次入住我们酒店的宾客，须在抵达日期的 3 天前支付等同于一晚费用的定金。

美国运通、Visa 卡、万事达、Diners Club、JCB、中国银联

若 18 岁（含）以下孩童与父母或监护人同住一间客房（空间允许时），四季酒店不收取额外费用。两位成人带两位 18 岁（含）以下孩童入住两间客房时，酒店可能提供特别房价，须视酒店空房情况而定。不同酒店对于家长或监护人与孩童同住一间客房时是否收费的年龄限制或有不同。如需预订或了解更多信息，请直接联系酒店。