安全衛生への取り組み

営業再開にあたり、フォーシーズンズは安全衛生対策を強化するための新たな取り組みとして「リード ウィズ ケア」プログラムの運用を開始しました。詳しくはこちらをご覧ください。 

ハワイ州では、住民と旅行者の安全を守るための追加措置として、すべて旅行者にハワイ到着前72時間以内に発行された新型コロナウイルス感染症（Covid-19）検査の陰性証明書の提示を義務付けています。認定検査機関のリストはリゾートまでお問い合わせください。ハワイ州における新型コロナウイルス感染症に関する最新情報は、こちらをご覧ください。

リゾートご到着時に、すべてのお客様に検温を実施しております。38℃（100.4°F）以上の発熱が確認された場合は、ご入館・ご宿泊をお断りさせていただく場合がございます。従業員はマスクを着用させていただきます。フォーシーズンズでは、医療エキスパートの専門的知識に基づくアドバイスならびに業界標準に従い、リゾートをご利用になる５歳以上のすべてのお客様に、館内の屋内公共スペースのご利用時、ならびにご在室時にスタッフがお部屋にお伺いする際にマスクまたはフェイスシールド等をご着用いただくことが必須化されました。また、ハワイ州政府の要請に基づき、屋外レストラン・バーのご利用時（着席時、化粧室のご利用時、店内のご移動時）、屋外公共スペースのご利用時、ならびにリゾート敷地内の移動時にもマスクの着用をお願いしております。マスク着用に関しては、フォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツの各ホテルにおいて、自社の独自の方針と地域ごとの規制のうち、最も厳しい要件を遵守しております。

当リゾートには医療スタッフが24時間体制で常駐しているため、ご滞在中に体調を崩された場合も安心です。また、オンコール担当医師はFour Seasons Resort Hualalaiのお客様を最優先に緊急時の呼び出しにも対応いたします。

Four Seasons Resort Hualalaiの従業員は、リゾートの自然療法医による医療サービスを受けることができます。担当医のシェリー・ウッド医師は、CDC、ハワイ州政府、ならびにフォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツの最新の医療ガイドラインに基づく感染症対策においても中心的な役割を担っています。

フォーシーズンズアプリには、タッチレスチェックイン＆チェックアウトなどの便利な機能が搭載されています。リゾートスタッフと直接やりとりができるライブチャット機能もあり、レストランやスパのご予約、アクティビティーの手配など、あらゆるご要望にリアルタイムでお応えすることができます。ハウスキーピングサービスのご依頼から請求書の確認、アメニティーやサービスのチェックまで、指先ひとつで行える便利なアプリをぜひご利用ください。

オーシャンフロントに800エーカーの広大な敷地をもつフアラライ。上質なダイニングやアクティビティー、ウェルネス＆フィットネスアメニティーなど充実したサービスとアメニティーをご用意し、ハワイならではのラグジュアリーな体験をお届けしています。豊かな文化に触れ、人とつながり、新しい魅力を発見する。そんな特別な休日をお楽しみいただけるよう、エクスクルーシブで安全な環境をご提供いたします。

Four Seasons Resort Hualalaiの客室は、美しい太平洋を望む２階建てバンガロースタイル。それぞれのお部屋に専用の屋外エントランスとラナイがあり、ソーシャルディスタンスを保ちながら快適にお過ごしいただけます。また全10室のスペシャルティスイートとヴィラは、屋内外に広々としたリビングスペースを設けており、プライバシーを大切にした空間で専属のスイートコンシェルジュによるきめ細かなサービスをお楽しみいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

ご家族や少人数のグループを対象に、ユニークなハワイ島体験プランをご提案しています。コンシェルジュチームがお客様のご希望に耳を傾けながら、フアラライの豊かな文化と大自然を体感できるとっておきのプランをお作りします。詳しくはこちらをご覧ください。

プールサイドの一角に設けられたプライベートラウンジエリアでは、スパトリートメントや専属スタッフによるサービス、軽食、カクテルなどをお楽しみいただけます。カップルネストまたはデイベッドのご予約は１日単位となります。日の出から日没まで、お好きなときにご利用ください。

Four Seasons Resort Hualalaiでは、ソーシャルディスタンスを確保するため、２mの間隔をあけてテーブルやラウンジチェアーを配置しています。屋外にもラウンジスペースを多数ご用意しておりますので、安心しておくつろぎいただけます。

リゾート内の５つのレストランには、屋外ダイニングエリアが備わっています。オーシャンフロントのテーブルや爽やかな潮風が吹き抜けるラウンジ、屋外バーなど、それぞれに趣の異なる空間で、ハワイの旬の食材を使用したクリエイティブなお料理をお楽しみください。詳しくはこちらをご覧ください。

５軒のダイニング施設に加え、お部屋のラナイやビーチフロントなど、リゾート内のお好きな場所でプライベートダイニングをお楽しみいただけます。カリナリーチームがご希望をもとに、ハワイの味覚を取り入れたオリジナルメニューをご提案いたします。詳しくはこちらをご覧ください。

お部屋には屋内外にテーブルとシーティングエリアが備わり、快適な空間でルームサービスをお楽しみいただけます。ご注文のお料理は、お客様とスタッフの接触がないよう、お部屋の外にお届けいたします。お部屋に備え付けのお電話やフォーシーズンズアプリからご注文ください。

リゾートのダイニング施設では、スマートフォンでQRコードをスキャンして読み込むデジタルメニューを採用しており、メニューに触れる必要がありません。メニューに関するご質問やご要望などは、スタッフにお気軽にお申し付けください。

フアラライスパでは、「ウハネ（魂）」に意識を向け、健康と幸福感の回復・再生を促すユニークなスパ体験をご提供しています。屋外のスパトリートメントハレ（「家」）はそれぞれ独立した建物のため、安全・衛生管理も万全。上質なプライベート空間で、ゆったりとおくつろぎいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

広々とした開放的なアウトドアで、プライベートや少人数のフィットネスクラスを開催しています。どのクラスもインストラクターと参加者の間隔を十分に取り、安全に運動に専念できる環境を整えておりますのでご安心ください。ビーチ、芝生、庭園、閑静な小道など、素晴らしい景色を眺めながらエクササイズをお楽しみください。

フアラライスパでは「スパ・アット・ホーム」をコンセプトに、トリートメントパッケージをお部屋にお届けするサービスを行っております。お部屋を一歩も出ることなく、心ゆくまでおくつろぎください。

フアラライスパに、プライベートフィットネススタジオが登場。シングルとデュオ、各１室のフィットスタジオには基本的な設備が揃っており、安全な環境でフィットネスゴールを達成していただけます。ご予約はスパで承ります。

Four Seasons Resort Hualalaiは、ハワイにある他のフォーシーズンズリゾートと同様、ロサンゼルス国際空港（LAX）のプライベートスイート「PS」と提携し、空港をご利用のお客様にラグジュアリーなVIP体験を提供しています。PSは専用エントランスが備わるプライベートターミナル内にあり、豪華なアメニティーを取り揃えたプライベートスイート、専用のTSA保安検査場と通関・入国審査場、高級車による搭乗ゲートまでの送迎、専用階段・エレベーターによる優先搭乗などの特典をお楽しみいただけます。スペシャルティスイートにご滞在のお客様は、PS片道サービスが宿泊特典に含まれています。詳しくはこちらをご覧ください。

係員が空港の到着ターミナルにてお出迎えし、リゾートまでご案内いたします。ご希望に応じて、リムジンやタウンカー、高級SUVなどの車両の手配も承ります。ヴィラまたは対象スイートにご滞在の場合は、空港送迎サービスを無料でご利用いただけます。詳細はリゾートまでお問い合わせください。