Cairo at Nile Plaza

Medidas de segurança sobre a COVID-19 no Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza

Caro hóspede,

O Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza continua colocando a saúde e a segurança de nossos hóspedes e funcionários em primeiro lugar enquanto respondemos à pandemia de COVID-19. Tomamos as medidas de saúde e segurança em todas as áreas do Hotel, de acordo com as recomendações do Ministério da Saúde e da OMS (Organização Mundial da Saúde).

Procedimentos gerais:

  • As acomodações de cada quarto não permitem mais do que dois adultos e uma criança
  • Todos os funcionários recebem os equipamentos de segurança necessários
  • A capacidade máxima está restrita a 4 pessoas em cada elevador
  • O serviço de valet está proibido
  • Todos os eventos de buffet e atividades noturnas estão proibidos
  • Um dos andares está designado a quarentena e a casos suspeitos ou de doença
  • Atendimento médico e clínico 24/7 será fornecido mediante solicitação e taxas apropriadas
  • A qualidade de proteção de ferramentas e produtos de esterilização é fornecida por meio de empresas aprovadas pelo Ministério da Saúde

Precauções quanto a recepções:

  • Álcool em gel será disponibilizado em todas as entradas e por todo o Hotel
  • Encorajamos que os check-ins dos hóspedes sejam eletrônicos e incentivamos fortemente o uso do app Four Seasons
  • A bagagem dos hóspedes é higienizada antes de entrar no Hotel e também antes de sair
  • A temperatura dos hóspedes é medida à entrada do Hotel
  • Recipientes de álcool em gel estão localizados na recepção e em áreas públicas
  • Todas as áreas públicas são higienizadas regularmente

Precauções dos funcionários:

  • Medição da temperatura de todos os funcionários na entrada, diariamente
  • Cuidado médico e procedimentos de segurança são fornecidos a todos os funcionários

Precauções do restaurante:

  • Serviços de buffet foram eliminados; os restaurantes estão fornecendo serviço à la carte com menus digitais
  • O serviço de shisha está proibido
  • Um espaço de no mínimo dois metros entre cada mesa e um metro entre cada hóspede na mesa deve ser respeitado. Para famílias, é permitido um máximo de seis cadeiras.
  • Todos os talheres, louça e copos são higienizados após o uso
  • Álcool em gel e lenços estão disponíveis em cada mesa
  • Avisos de conscientização estão visíveis no restaurante

Precauções na piscina:

  • Higienização regular da piscina com níveis máximos de cloro (5 mg/litro) e bromo (10 mg/litro)
  • Higienização da área da piscina, superfícies, mesas e cadeiras após cada uso e após o fechamento
  • Um espaço de pelo menos dois metros entre cada espreguiçadeira
  • As toalhas da piscina são colocadas nos quartos dos hóspedes
  • Todas as atividades de grupo nas piscinas estão proibidas

Precauções da academia e do spa:

  • Todos os equipamentos, superfícies e áreas da academia são higienizadas a cada hora e após cada hóspede
  • Uma distância saudável é mantida entre cada equipamento
  • É proibido o uso de duchas, jacuzzi, vapor, sauna e massagens

Precauções de serviço de quarto e lavanderia:

  • Limpeza de todos os quartos diariamente com o carrinho de prevenção a infecções (POSI), seguindo as orientações do Ministério da Saúde
  • Todos os pontos de contato de áreas públicas e banheiros públicos são limpos e esterilizados a cada hora com antissépticos
  • Os corredores são higienizados todos os dias e os quartos são desinfetados quando os hóspedes fazem o check-out
  • Um vaporizador é usado para desinfetar a mobília e os tecidos
  • Roupas, roupas de cama e toalhas da piscina são lavadas em altas temperaturas e a roupa é higienizada todos os dias
  • As roupas de cama não serão trocadas diariamente e terão de ser arrumadas pelo próprio hóspede
  • O lixo é removido em coordenação com os Ministérios de Saúde, Habitação e Meio Ambiente

Por favor, mantenha uma distância segura dos outros hóspedes e funcionários enquanto estiver no Hotel.


Além das precauções listadas acima, saiba que o Four Seasons embarcou em uma importante colaboração com o Johns Hopkins Medicine International para validar nosso programa aprimorado de saúde e segurança, chamado LIDERAR COM CUIDADO. Para mais informações, clique aqui.

Fique bem e em segurança. Fale com nosso Gerente de Tarefas se precisar de mais assistência.

Agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

A Gerência

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