سبا إتيكيت

بيئة السبا الجديدة الخاصة بكم

تتميّز بيئة السبا الجديدة لدينا بالأمان والهدوء والسكينة والرفاه.

نود أن نطلب منكم التحدّث بصوت منخفض وإبقاء الهواتف المحمولة في الوضع الصامت.

وعند الوصول، سَيتم توفير رداء استحمام وشبشب وخزانة لِوضع مُتعلقاتكم الشخصية في مكان آمن.

يتم توفير المناشف في جميع أنحاء السبا بالإضافة إلى الملابس الداخلية التي تُستخدم لمرة واحدة وذلك لجميع علاجات الجسم.

يُرجى ارتداء بدلة سباحة أثناء الاستمتاع بالمنشآت الحرارية وحوض السباحة الداخلي الرائع لدينا.

تشتمل منشآت السبا على حوض سباحة داخلي للجنسين مع جاكوزي وغرف خزانات منفصلة للرجال والنساء مع حوض سباحة لاستعادة الحيوية وغرفة بخار وتجربة الحمّام ومنطقة للاسترخاء.

إجراء كشف يشتمل على استبيان صِحي لِجميع الضيوف الذين يحصلون على معالجة ما.

ارتداء الكمامة اختياري للمُوظفين والضيوف.

وكإجراء تعزيزي للسلامة، يتم تشغيل جهاز مُتنقل لتنقية الهواء بتقنية HEPA أثناء المعالجة.

خلال معالجات الوجه، يحرص المُعالج على ارتداء كمامة بناءً على توصية برنامج الريادة بعناية (Lead With Care).

تتوفّر أجهزة التعقيم اليدوي غير التلامسية ومناديل التعقيم وغيرها من الأجهزة الوقائية الأخرى في جميع أنحاء المنتجع.

ساعات العمل

يُرجى مراجعة صفحة السبا لِمعرفة ساعات العمل المُحدثة في ذا بيرل سبا للرفاهية.

الصحة

إذا شعرتم أو شعُر أحد أفراد عائلتكم بأنه ليس على ما يُرام أو يُعاني من السعال أو الحُمّى أو يُعاني من ضيق في التنفّس، فإننا نوصيك بتأجيل زيارتكم إلى السبا وطلب المساعدة الطبية.

امتنعوا عن زيارة السبا إذا كنتم تخضعون لأمر أو قرار بالعزل أو الحجر الصحي.

نحثّكم على احترام بروتوكولات التعقيم والنظافة الشخصية كما هو موضّح على اللافتات والحرص على غسل أيديكم قبل بدء المعالجة.

حتى تتمكنوا من تحقيق أقصى استفادة من تجربة سبا، يُرجى إخبارنا إذا كنتم تعانون من أي حساسيات أو إصابات والتي قد تجعل المعالجة التي وقع اختياركم عليها غير ملائمة بحيث نستطيع اتخاذ إجراءات بديلة أكثر أماناً.

الحَمْل

لدينا علاجات مُصمّمة خصيصاً للأمهات الحوامل بعد انقضاء الثلاثة أشهر الأولى من الحمل. اسمحوا لنا أن نُساعدكم على اختيار العلاجات المناسبة لهذا الوقت الخاص جداً من حياتكم. كما نطلُب منكم استشارة طبيبكم قبل حجز أي خدمة من خدمات سبا. 

الأطفال

نُوصي بعدم حجز أي علاجات لأطفالكم وذلك من منطلق حرصنا الشديد على صحتهم. إذا كنتم تشعرون بأنه لا توجد مشاكل في هذا الأمر، يتوجّب عليكم تعبئة نموذج إخلاء مسؤولية أبوية للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 17 سنة.

الطلبات الخاصة

يُرجى عدم التردّد في طلب تفضيلكم لشخص فني محدّد. وسَيكون خبراؤنا المدرَّبون على أعلى مستوى معكم طوال مدة حصولكم على الخدمة. نبذل قصارى جهدنا لتلبية تطلعاتكم وأمنياتكم بحسب توفّرها. إذا كنتم بحاجة للمساعدة في أي شيء خلال فترة تواجدكم في السبا، مثل تعديل الإضاءة أو الصوت أو درجة الحرارة أو الطريقة، يُرجى إخبار الفني بذلك.
يُمكنك مشاركة أي طلبات تعقيم أو تنظيف خاصة قبل الوصول إلى السبا حتى يتمكّن فريقنا
من التأكّد من تلبية جميع متطلباتكم الخاصة.

المواعيد

نُوصي بأن تحجزوا خدمات السبا مقدّماً لضمان حجز الخدمة التي تُريدونها في الوقت الذي يروق لكم. وحرصاً منا على توفير أقصى راحة لكم، فقد تمت إضافة 10% رسوم خدمة و7% رسوم بلدية و5% ضريبة قيمة مُضافة المستحقة على جميع العلاجات إلى فاتورة السبا الخاصة بكم. يُمكنكم التواصل مع فريقنا باستخدام تطبيق فورسيزونز ودردشة فورسيزونز. إذا لم تكونوا قد حمّلتم التطبيق بعد، فإننا نحثّكم على تحميله من متجر Google Play أو App Store على أي جهاز محمول. كما يُمكنكم أيضاً مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ThePearlSpa.Dubaijb@fourseasons.com أو اتصلوا بنا على الرقم 7732 270 4(0) 971+.

الإلغاءات

يُشترط إرسال إشعار بإلغاء أو تغيير موعد أي خدمة من خدمات سبا قبل 4 ساعات من الموعد لتجنّب تحمّل التكلفة بالكامل.

شهادة هدية

يُمكن شراء الشهادة الهدية لصديق مُتحمّس للرفاه أو بطاقات الهدايا في سبا ورفاه اللؤلؤة (ذا بيرل)