新冠肺炎疫情政策

全球所有四季酒店及度假酒店均执行以下政策:

  • 此前已预订于之后某一日期抵达酒店的个人宾客(包括预付费用的预订),在原定抵达日之前至少 24 小时且最晚不迟于 2020 年 6 月 30 日通知取消或更改预订,不会产生任何违约金*。请注意,更改已有预订须视空房情况而定,且可能导致房价变化。
  • 即日起至 2020 年 6 月 30 日期间新预订于之后某一日期抵达酒店的个人宾客(包括以预付定金方式预付费用的预订),在原定抵达日之前至少 24 小时通知取消或更改预订,不会产生任何违约金*。请注意,更改预订须视空房情况而定,且可能导致房价变化。

*重要信息:

  • 可能有部分例外情况,包括限制特别活动的时期及旺季时段。具体请参见各酒店的房价规定。
  • 若通过网上旅行社或其他第三方预订,请联系预订服务提供商了解其政策详情。
  • 若个人宾客通过已有团体客房订单预订酒店,请参阅预订时提供的预订取消条款。如需了解更多信息,请联系团体预订组织者或酒店。
  • 我们将与团体预订者密切合作,根据具体情况逐一处理预订更改事宜。我们的酒店也将积极为客户提供支持,满足每个团体的需求,包括更改活动日期。如有关于团体预订合同条款与细则的问题,请直接联系酒店进一步讨论。

 

 

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