新冠肺炎疫情政策

全球所有四季酒店及度假酒店均执行以下政策:

  • 若宾客已有今后任何日期抵达的个人预订,包括预付费的预订,在 2020 年 12 月 31 日*及之前,提前至少 24 小时更改或取消,不产生任何费用。节假日期间有部分例外情况,且不适用于预购优惠等特定促销价。请注意,是否能更改现有预订,须视空房情况和房价差额而定。
  • 若宾客要为今后任意日期做个人预订,包括支付定金的预付费预订,在今天至 2020 年 12 月 31 日之间,提前至少 24 小时更改或取消,不产生任何费用。*节假日期间有部分例外情况,且不适用于预购优惠等特定促销价。请注意,是否能更改现有预订,须视空房情况和房价差额而定。

 

*重要信息:

  • 特别活动期间和节假日等旺季期间有部分例外情况,且不适用于预购优惠等特定促销价。详情请参考每家酒店的房价规则。
  • 若通过网上旅行社或其他第三方预订,请联系预订服务提供商了解其政策详情。
  • 若个人宾客通过已有团体客房订单预订酒店,请参阅预订时提供的预订取消条款。如需了解更多信息,请联系团体预订组织者或酒店。
  • 我们将与团体预订者密切合作,根据具体情况逐一处理预订更改事宜。我们的酒店也将积极为客户提供支持,满足每个团体的需求,包括更改活动日期。如有关于团体预订合同条款与细则的问题,请直接联系酒店进一步讨论。

 

 

 

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