新冠肺炎疫情安全措施公告

尊敬的宾客:

 

在我们共同应对新冠肺炎疫情的当下,保护宾客与员工的健康和安全仍将是开罗尼罗河广场四季酒店的首要任务。我们已根据卫生部和世界卫生组织 (WHO) 的防疫建议,在酒店各处落实了全面而严格的卫生安全措施。

 

通用规范:

 

  • 每间客房最多 2 名成人与 1 名儿童入住
  • 酒店向所有员工提供适当的安全防护用品
  • 一部电梯同时最多搭载 4 人
  • 禁止提供代客泊车服务
  • 指定专门的楼层用于隔离疑似患者
  • 医生与诊所服务每周 7 天每天 24 小时全天候快捷响应(合理收费 )
  • 提供由卫生部批准的公司生产的高品质防护工具和消毒产品

 

接待预防措施:

 

  • 酒店所有入口处及其他各处均摆放消毒用品
  • 建议客人通过数字化方式办理登记入住手续,强烈推荐使用四季酒店 APP
  • 客人行李在进入酒店和离开酒店前均进行消毒
  • 客人进入酒店前在入口处测量体温
  • 酒店前台及其他公共区域均提供手部消毒液
  • 酒店所有公共区域均进行定期消毒

 

员工预防措施:

 

  • 员工每天进入酒店前在入口处测量体温
  • 酒店向所有员工提供医疗卫生意识与安全规范

 

餐厅预防措施:

 

  • 取消自助餐服务;餐厅客人使用电子版菜单点选零点菜肴
  • 禁止提供水烟服务
  • 餐桌之间间隔至少两米,同桌客人之间间隔至少一米;同桌就餐人数不超过六人
  • 所有餐具、瓷器和玻璃器皿在每次使用后进行消毒
  • 每张餐桌上均提供消毒液和消毒湿巾
  • 餐厅内张贴卫生安全提示标牌

 

泳池预防措施:

 

  • 泳池定期以最高消毒剂量进行消毒:氯(5 毫克/升);溴(10 毫克/升)
  • 每次有客人使用后及当天关闭前对泳池周围区域、物体表面及桌椅进行消毒
  • 躺椅之间间隔至少两米
  • 泳池用的毛巾摆放在客房内
  • 禁止在泳池举办任何团体活动

 

健身中心与水疗中心预防措施:

 

  • 每小时及每次有客人使用后对所有设备、物体表面及健身房进行消毒
  • 设备之间保持安全距离
  • 禁止使用淋浴间、按摩池、蒸汽房、桑拿房和按摩服务

 

客房保洁与洗衣服务预防措施:

 

  • 按卫生部的指导要求,每天打扫所有房间
  • 每小时打扫所有公共区域有人接触的地方和公共卫生间并使用消毒剂消毒
  • 每天消毒走廊,客人退房后消毒所有房间
  • 使用蒸汽设备消毒家具和布艺织物
  • 高温清洗衣物、床上用品和毛巾,每天消毒洗衣房
  • 床上用品每三天或按要求更换
  • 根据卫生部、住房部和环境部的指导要求安全处置垃圾

 

在您下榻酒店期间,敬请与其他客人及酒店员工保持社交距离。

 

除采取上述预防措施外,四季酒店还推出并落实了改进版的全球健康与安全计划 — LEAD WITH CARE。了解更多关于 LEAD WITH CARE 计划的详情,请点击此处

 

同时,请您多加保重,祝您健康平安。如需更多帮助,请咨询值班经理。

 

感谢您的理解和配合。

 

此致,

酒店管理团队

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