Hizmet Kültürü

Four Seasons, yıllar önce kurumda yer alan herkesin eylemlerine rehberlik edecek kurumsal bir hedef tanımı oluşturmak için yola çıktı. Hedeflerimiz, inançlarımız ve ilkelerimiz; misafirlerimiz adına her gün yaptığımız işin temelinde yer almaktadır.

  • Man sits cross-legged, meditates under tree on green lawn near ocean

    Biz kimiz

    Sadece olağanüstü kalitede deneyimler sunarak konaklama sektöründe uzmanlaşmayı seçtik. Hedefimiz; nerede olursak olalım en iyi otelleri, resortları ve konut kulüplerini yöneten şirket olarak tanınmaktır. Üstün tasarım ve dokunuşlardan faydalanarak kalıcı bir değere sahip tesisler yaratıyor ve derinlere işlemiş kişisel hizmet etiği ile bunları destekliyoruz. Bu sayede, Four Seasons'ın seçkin müşterilerinin ihtiyaçlarını ve zevklerini karşılayabiliyor ve dünyanın önde gelen lüks konaklama şirketi olarak konumumuzu sağlamlaştırıyoruz.

  • Woman carries tray with fruity cocktail to guest in lounge chair on sand beach

    Neye inanıyoruz

    En büyük varlığımız ve başarımızın anahtarı, çalışanlarımızdır. Her birimizin yaptığı işte onur, gurur ve memnuniyet duygusuna ihtiyacı olduğuna inanıyoruz. Misafirlerimizi tatmin etmenin birlikte çaba göstermemize bağlı olduğunu bildiğimiz için, birbirimizin sunduğu katkıya ve taşıdığı öneme saygı göstererek birlikte çalıştığımızda, yarattığımız etki en üst düzeye çıkıyor.

  • Smiling doorman in black coat, hat holds open front hotel lobby door

    Nasıl başarıyoruz

    Karar alırken; yaptığımız işi net bir şekilde anladığımız, ona inandığımız ve bu inancı sağlam finansal planlama ile birleştirdiğimiz için başarılı oluyoruz. Şirketin refahını sağlamak ve otel sahiplerimize, müşterilerimize ve çalışanlarımıza uzun vadeli faydalar sağlamak için adil ve makul bir kâr elde etmeyi hedefliyoruz.

  • Smiling man puts lei flower necklace around woman's neck

    Nasıl davranıyoruz

    İnançlarımızı en anlamlı şekilde göstermeniz yolu, bunları birbirimize davranış biçimimize yansıtmak ve birbirimize örnek olmaktır. Misafirlerimiz, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve meslektaşlarımızla olan tüm etkileşimlerimizde, bize nasıl davranılmasını istiyorsak karşı tarafa da öyle davranıyoruz.

  • Large silver letters spelling Four Seasons along marble planter with white flowers

    Etik Kültüre Bağlılık

    Four Seasons, yürürlükteki yasalara uygun olacak şekilde, rüşvet ve yolsuzluğu önlemeye yönelik standartlar da dahil olmak üzere en yüksek etik standartlarla tutarlı olan ve böyle algılanan bir şekilde iş yapmayı taahhüt eder. Four Seasons, bu standartlardan ödün verilmesine yol açabilecek riskleri anlamak ve çalışanlar, yükleniciler ve acenteler de dahil olmak üzere, Four Seasons'a ve Four Seasons için hizmet verenlerin etik ve rüşvet karşıtı kültürümüze olan taahhüdümüzün farkında olmasını ve paylaşmasını sağlamak için tüm makul çabayı göstermeye kararlıdır.

请注意,您即将跳转至四季酒店在中国境外运营的网站。
明白