Four Seasons, yıllar önce kurumda yer alan herkesin eylemlerine rehberlik edecek kurumsal bir hedef tanımı oluşturmak için yola çıktı. Hedeflerimiz, inançlarımız ve ilkelerimiz; misafirlerimiz adına her gün yaptığımız işin temelinde yer almaktadır.
Biz kimiz
Sadece olağanüstü kalitede deneyimler sunarak konaklama sektöründe uzmanlaşmayı seçtik. Hedefimiz; nerede olursak olalım en iyi otelleri, resortları ve konut kulüplerini yöneten şirket olarak tanınmaktır. Üstün tasarım ve dokunuşlardan faydalanarak kalıcı bir değere sahip tesisler yaratıyor ve derinlere işlemiş kişisel hizmet etiği ile bunları destekliyoruz. Bu sayede, Four Seasons'ın seçkin müşterilerinin ihtiyaçlarını ve zevklerini karşılayabiliyor ve dünyanın önde gelen lüks konaklama şirketi olarak konumumuzu sağlamlaştırıyoruz.Neye inanıyoruz
En büyük varlığımız ve başarımızın anahtarı, çalışanlarımızdır. Her birimizin yaptığı işte onur, gurur ve memnuniyet duygusuna ihtiyacı olduğuna inanıyoruz. Misafirlerimizi tatmin etmenin birlikte çaba göstermemize bağlı olduğunu bildiğimiz için, birbirimizin sunduğu katkıya ve taşıdığı öneme saygı göstererek birlikte çalıştığımızda, yarattığımız etki en üst düzeye çıkıyor.Nasıl başarıyoruz
Karar alırken; yaptığımız işi net bir şekilde anladığımız, ona inandığımız ve bu inancı sağlam finansal planlama ile birleştirdiğimiz için başarılı oluyoruz. Şirketin refahını sağlamak ve otel sahiplerimize, müşterilerimize ve çalışanlarımıza uzun vadeli faydalar sağlamak için adil ve makul bir kâr elde etmeyi hedefliyoruz.Nasıl davranıyoruz
İnançlarımızı en anlamlı şekilde göstermeniz yolu, bunları birbirimize davranış biçimimize yansıtmak ve birbirimize örnek olmaktır. Misafirlerimiz, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve meslektaşlarımızla olan tüm etkileşimlerimizde, bize nasıl davranılmasını istiyorsak karşı tarafa da öyle davranıyoruz.Etik Kültüre Bağlılık
Four Seasons, yürürlükteki yasalara uygun olacak şekilde, rüşvet ve yolsuzluğu önlemeye yönelik standartlar da dahil olmak üzere en yüksek etik standartlarla tutarlı olan ve böyle algılanan bir şekilde iş yapmayı taahhüt eder. Four Seasons, bu standartlardan ödün verilmesine yol açabilecek riskleri anlamak ve çalışanlar, yükleniciler ve acenteler de dahil olmak üzere, Four Seasons'a ve Four Seasons için hizmet verenlerin etik ve rüşvet karşıtı kültürümüze olan taahhüdümüzün farkında olmasını ve paylaşmasını sağlamak için tüm makul çabayı göstermeye kararlıdır.