Kurumsal Biyografiler
Portrait photo of Hotel Operations, America President Vince Parrotta wearing suit, tie

Başkan, Otel Operasyonları - Doğu Amerika

“Harika bir ürün önemlidir ancak deneyimi unutulmaz kılan insanlar, yani Four Seasons çalışanlarıdır.”

Şirketin en büyük bölgesindeki Otel Operasyonları Başkanı olarak, Antoine Chahwan ile birlikte yönettiği bu pozisyonda Vince, ABD Batı Kıyısı, Hawaii ve Pasifik Okyanus Adaları'ndaki 25'ten fazla tesisin faaliyetlerini denetliyor. Vince, Four Seasons'ın doğduğu bu bölgede Amerika'daki büyümenin devam etmesini sağlayacak fırsatlar görüyor.

“Ürünümüz olağanüstü olmasına rağmen yine de durmuyoruz. Varış deneyiminden restoran menülerine, yatak çarşaflarının kalitesine ve hatta ışık düğmelerinin nereye konulacağına kadar sunduğumuz her ayrıntıyı misafirlerimizin bakış açısından sürekli olarak yeniden değerlendiriyoruz.”

Vince, tesis kalitesinin de ötesini gören bir vizyonla Four Seasons'ın eşsiz kültürüne ve Four Seasons deneyimini her gün binlerce temas noktasında hayata geçiren insanlara tutkuyla inanıyor. Şirket her zaman en iyi yetenekleri çekmeye ve onların bireysel kariyer yollarını şekillendirmeye öncelik vermiş durumda. “Portföyümüzü büyüttükçe mükemmel bir konuma geliyoruz çünkü liderlik pozisyonlarını almaya hazır ve her Four Seasons deneyiminin konuklarımızın beklentilerini aştığından emin olmak için uğraşan çalışanlarımız var.”

Büyüme aynı zamanda tüm personel için küresel fırsatlar sunuyor. “Kariyerimin başlarında her pozisyonda çalıştım. Bulaşıkçı, komi, havuz görevlisi, aklınıza ne gelirse. Çalışanlarımıza sunduğumuz farklı operasyonel alanlarda ve coğrafyalarda çalışma fırsatlarının, onların yetenek setlerini genişlettiğine ve otel işletmesi hakkında daha geniş bir perspektife sahip olmalarını sağladığına inanıyorum. Bu derin ve çeşitli deneyimler, Four Seasons için büyük bir avantaj.” 

Dost canlısı ve enerjik bir karaktere sahip olan Vince, bir an önce mesaiye başlamak için sabırsızlanan ve bu yüzden işe erken gelen insanlardan. Chicago Four Seasons'taki ilk günlerini, başka bir şirketteki başarılı kariyerini bırakıp da burada daha alt kademeden başlayarak risk aldığı zamanları hatırlıyor. “Her zaman saygın bir rakip olarak gördüğüm Four Seasons'ı gözlemledim ve hazır olduğumu düşündüğümde harekete geçtim. Kariyerimdeki en doğru karardı.”

 

KARİYERİNDEKİ ÖNEMLİ BAŞLIKLAR

  • Four Seasons: 1999 yılında Odalar Direktörü olarak Four Seasons Hotel Chicago'ya katıldı; 2007 yılında Jackson Hole'da ilk Genel Müdür unvanını almadan önce Las Vegas'ta Otel Müdürü ve Aviara, Kuzey San Diego'da Resort Müdürü olarak çalıştı. 2009 yılında Genel Müdür olarak Scottsdale'e taşındı ve burada ayrıca, beş diğer otel ve resorttan sorumlu Bölge Başkan Yardımcısı olarak görev aldı. Vince 2016 yılında şu anki pozisyonuna ulaştı.
  • Öncesinde: Westin Hotels & Resorts'ta 15 yıl
  • Eğitim: North Bay, Kanada'daki Canadore College'da Otel İşletmeciliği

KİŞİSEL İÇGÖRÜLER

  • Gurur duyduğu anlar: “Birisine terfi ettiğini söylemek her zaman heyecan vericidir. Kariyerim boyunca birçok kez bunu yapmaktan zevk ve onur duydum ve bu durum, Four Seasons çalışanlarına olan inancımı ateşlemeye devam ediyor.”
  • Dinlenme zamanı gelince: Vince, eşi Linda ve çocukları Anthony ve Brittany, fırsat buldukça sahile gidiyorlar. “Suya girebileceğimiz, yürüyüş yapabileceğimiz ve doğanın tadını çıkarabileceğimiz her yer bizim ideal tatilimizdir.”
  • Diğer tutkusu: Kanada'da büyüyen birçok kişi gibi o da koyu bir hokey tutkunu ve hayatı boyunca favori takımı için oyunculuk, koçluk ve tezahürat yapmış. Toronto Maple Leafs'in Stanley Kupası'nı kaldıracağı günleri göreceği konusunda oldukça iyimser.