История Four Seasons
История Four Seasons

Экспансия в США

Historic 1980s photo of Four Seasons Hotel exterior, pedestrians on street

1980–1989

1980-е ознаменовались открытием целой плеяды флагманских отелей в двенадцати городах США, в том числе в Филадельфии, Бостоне, Далласе, Лос-Анджелесе и Чикаго. Бренд Four Seasons получил заслуженное признание. Целенаправленно избавляясь от недвижимости, не имеющей стратегического значения, компания встала на путь преобразования из оператора-владельца в управляющую компанию. Компания также начала управлять отелями в комплексах смешанного назначения — революционной концепцией на то время, — что позволило расширить сферу компетенций в бизнесе, охватив частные резиденции.

1980
Третье из четырех стратегических решений, которые легли в основу бизнес-платформы, было связано с корпоративной культурой. У Four Seasons всегда была собственная философия ведения бизнеса. По мере расширения компании Иззи Шарп решил выразить эту философию в явном виде. Он прекрасно понимал, что общие ценности крайне важны для культуры обслуживания, которую он намеревался создать. Таким образом, совместно со своей командой он сформулировал кредо, выраженное в Золотом правиле: «Мы относимся ко всем: клиентам, сотрудникам, партнерам и поставщикам так, как хотели бы, чтобы относились к нам». Это правило стало краеугольным камнем корпоративной культуры Four Seasons. Сегодня цели, убеждения и принципы компании, разделяемые всеми ее сотрудниками от острова Невис до Каира, и формируют фундамент того, что весь мир знает как непревзойденный сервис Four Seasons.
1981
Иззи Шарп стал одним из первых спонсоров дерзкого Марафона надежды, организованного Терри Фоксом. Терри, потерявший ногу из-за рака, предложил устроить забег через всю территорию Канады, от океана до океана, чтобы собрать деньги на исследования онкологических заболеваний. Задолго до забега Терри, поразившего воображение всех жителей страны, Шарп пожертвовал 10 000 долларов США на лечение спортсмена и лично написал письма в 999 канадских корпораций с просьбой последовать своему примеру. Однако спустя 143 дня — энтузиаст каждый день пробегал марафонскую дистанцию — болезнь вновь дала о себе знать, и Терри был вынужден прервать забег. Шарп немедленно отправил телеграмму семье Фокса с обещанием организовать ежегодный забег, который будет назван в честь Терри. Терри приколол телеграмму Иззи к больничной койке — и зачитал обращение мецената к канадцам на национальном телевидении. Компания Four Seasons начала тесно сотрудничать с Канадским онкологическим обществом и другими спонсорами, чтобы организовать первый забег имени Терри Фокса в 1981 году. В благотворительной акции приняли участие более 300 000 канадцев, пожертвовавших суммарно 3,2 миллиона долларов. После этого компания Four Seasons стала организовывать забеги имени Терри Фокса в каждом городе, где построены ее отели. Сотрудники Four Seasons пожертвовали миллионы долларов на исследования онкологических заболеваний. Забег имени Терри Фокса, проходящий в сентябре в более чем 50 странах мира, на сегодняшний день является крупнейшей в мире однодневной благотворительной акцией по сбору средств на исследования рака. К 2008 году общая сумма пожертвований по всему миру превысила 450 миллионов долларов.
1985
Частные резиденции под брендом Four Seasons были представлены в 1985 году в отеле Four Seasons Hotel Boston. С тех пор все больше и больше людей могут позволить себе наслаждаться жизнью в стиле Four Seasons, чувствуя себя при этом как дома, благодаря долевому владению и аренде частных резиденций и обслуживаемых апартаментов. К началу 2000-х годов две трети девелоперских проектов Four Seasons включали частные резиденции.
1986
В 1986 году компания Four Seasons сделала нечто доселе неслыханное в Северной Америке: открыла отель с полнофункциональным спа-комплексом. Путешественники по достоинству оценили круглосуточный сервис Four Seasons в сфере досуга, а тандем курорта Four Seasons и клуба Club Dallas стал первым удачным экспериментом подобного рода как для самой компании, так и для отрасли в целом. Также в Далласе в 1986 году компания Four Seasons впервые предоставила своим гостям возможность поиграть в гольф. С тех пор знаменитые любители гольфа, в том числе Боб Хоуп и экс-президент США Джеральд Форд, регулярно соревнуются на турнире Byron Nelson Classic на поле курорта Four Seasons и клуба Club Dallas, привлекая миллионы долларов пожертвований в рамках благотворительного мероприятия, организованного PGA Tour. Компания Four Seasons не стала останавливаться на достигнутом и продолжает открывать лучшие спа-комплексы и поля для гольфа по всему миру.
1986
В 1986 году Four Seasons стала публичной компанией, выставив свои акции на торги на Фондовой бирже Торонто.
1986
В 1986 году компания Four Seasons представила свой фирменный матрас — чтобы обеспечить своим гостям максимально комфортный сон.
1989
В 1989 году штат Four Seasons достиг психологически важной отметки в 10 000 сотрудников.
请注意,您即将跳转至四季酒店在中国境外运营的网站。
明白