ATUALIZAÇÃO COVID-19

Na Four Seasons, estamos totalmente focados na experiência dos nossos hóspedes e a nossa prioridade será sempre a sua saúde e segurança. Agora, mais do que nunca, à luz do evoluir da situação da COVID-19 (Coronavírus), estamos focados na saúde e segurança de todos os nossos hóspedes, residentes e funcionários, sem comprometermos a qualidade da sua experiência durante a sua estadia connosco.

Estamos a aderir às informações mais recentes, aos protocolos e às ferramentas dos principais especialistas mundiais em saúde e das autoridades governamentais – incluindo a Organização Mundial de Saúde e os Centros de Controlo e Prevenção de Doenças – para maximizarmos a eficácia da nossa resposta.

Para muitos de nós, viajar é uma parte necessária e gratificante das nossas vidas. Em todos os hotéis e resorts Four Seasons a nível mundial, tomámos medidas preventivas para garantir o seu bem-estar, bem como o bem-estar dos seus companheiros de viagem e dos nossos funcionários. Temos intensificado as nossas práticas, já de si rigorosas, relativas à manipulação de alimentos, higienização, desinfeção e limpeza, além de medidas específicas com base nas diretrizes das autoridades de saúde locais e da atual situação de cada país e região onde operamos.

Além dessas medidas, recomendamos que obtenha mais informações sobre as medidas que pode tomar para viajar em segurança. A Organização Mundial de Saúde tem várias recomendações para reduzir a exposição a várias doenças, incluindo a higiene das mãos e das vias respiratórias, bem como práticas alimentares seguras.

Enquanto pondera sobre os seus próximos planos de viagem, pretendemos tornar a experiência o mais despreocupada possível. Para lhe darmos flexibilidade nos seus planos de viagem, estamos a renunciar às taxas de cancelamento até 30 de abril de 2020 para quaisquer reservas existentes e novas reservas individuais em todos os Hotéis e Resorts Four Seasons em todo o mundo. Consulte informações adicionais aqui.

Estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para lhe proporcionar uma experiência Four Seasons segura, tranquila e muito agradável quando nos visita. Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Sabemos que partilha do nosso amor pelas viagens e esperamos ansiosamente poder recebê-lo(a) em breve num Four Seasons.

Atenciosamente,

John Davison
Presidente e CEO
Four Seasons Hotels and Resorts

 

 

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