História da Four Seasons
História da Four Seasons

Crescimento a nível mundial

Historic 1990s photo of Four Seasons Hotel, pillars around courtyard with shrubs, trees

1990–1999

Reconhecida como líder no setor da hospitalidade na América do Norte, no início da década, a marca Four Seasons tinha chegado para ficar. Antecipando a procura de uma nova geração de experiências de lazer – oferecendo um serviço e instalações excecionais em destinos exóticos – a empresa focou-se em expandir a sua carteira de resorts durante toda a década de 1990. Também introduziu a experiência Four Seasons num número significativo de destinos na Europa e na Ásia.

1990
Em 1990, a Four Seasons lançou o seu primeiro resort tropical, em Maui. No ano seguinte, a empresa passou a receber hóspedes em Nevis, uma ilha idílica das Caraíbas pouco conhecida. Ambos os resorts foram rapidamente aclamados como os melhores da sua categoria.
1992
O primeiro hotel Four Seasons hotel na Ásia abriu em Tóquio em 1992. Ainda no mesmo ano, a empresa entrou em vários outros destinos asiáticos graças à aquisição da Regent International Hotels. Para além da gestão dos hotéis Regent de Hong Kong a Beverly Hills, a Four Seasons adquiriu vários projetos emblemáticos que viriam a abrir como hotéis Four Seasons, incluindo o elegante edifício desenhado por I. M. Pei na rua 57, em Manhattan (em 1993). No final de 1992, a Four Seasons tinha ultrapassado os 10 mil quartos de hóspedes e 20 mil funcionários em todo o mundo.
1993
A primeira remodelação de uma propriedade histórica – o convento renascentista que viria a tornar-se o Four Seasons Hotel Milão – inaugurado em 1993. Desde então, a Four Seasons remodelou tesouros históricos em cidades como Istambul (em 1996), Paris (em 1999), Budapeste (em 2004) e Florença (em 2008). O isolamento ultraprivado em pavilhões no Bali, também lançado em 1993, foi o trampolim para o conceito de alojamentos luxuosos em tendas no Four Seasons Tented Camp Golden Triangle – aberto em 2006 – que é ainda um santuário para uma manada de elefantes que foram salvos.
1994
Em 1994, Sua Alteza Real, o Príncipe Al-Waleed bin Talal tornou-se acionista maioritário da Four Seasons.
1995
Em 1995, o Four Seasons Resort Chiang Mai tornou-se o primeiro resort sofisticado numa zona interior – um conceito mais tarde introduzido da Califórnia (em 1997) a Hampshire (em 2005) e que também oferece aos hóspedes a oportunidade de fazerem de retiros no campo.
1996
Em 1996, o marketing online da empresa foi reforçado com o lançamento do site www.fourseasons.com, que se passou a servir de plataforma transacional para as reservas de hotéis, anos mais tarde, em 1999.
1997
Em 1997, a Four Seasons passou a estar cotada na Bolsa de Valores de Nova Iorque.
1998
Em 1998, a empresa entrou para a lista das 100 Melhores Empresas para Trabalhar da revista Fortune. Seria a primeira de muitas inclusões nessa lista. Clientes satisfeitos são o resultado de funcionários satisfeitos, e os da Four Seasons – como ilustra repetidamente o desempenho da empresa – estão entre os mais satisfeitos do mundo. Com o seu primeiro resort nas Maldivas, em 1998, a Four Seasons começou a incluir alguns dos melhores destinos de mergulho às suas opções crescentes para clientes em viagens de lazer. A experiência foi ainda reforçada, em 2000, com a opção de explorar atóis desertos nas Maldivas num luxuoso cruzeiro privado a bordo do Four Seasons Explorer.
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