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포시즌스 호텔
접근성 구축을 위한 다개년 계획

소개


지난 2005년 온타리오 주 정부는 온타리오 장애인을 위한 접근성 법안(이하 ‘AODA’)를 통과했습니다. 2014년 1월 시행된 AODA 법에 따라 Four Seasons Hotel Limited (이하 ‘포시즌스’)는 장애인의 불편사항을 방지, 제거하고, AODA의 요건을 준수하기 위해 접근성 구축을 위한 다개년 계획을 제정, 실행, 관리, 기록합니다.


본 다개년 계획에는 장애인의 불편사항을 방지, 제거하고 포시즌스 호텔 리조트 접근성 방침에 명시된 책임을 이행할 목적으로 AODA의 현재 및 향후 요건을 준수하기 위한 포시즌스의 전략이 명시되어 있습니다.

일반요건

요건 내용 실천사항 현황 준수일

접근성 방침 제정

접근성 기준에 의거, 해당 요건에 부합하는 접근성 확보 방법에 대한 방침을 개발, 시행 및 관리

방침 초안 작성

 

경영진 승인 확보

 

온라인과 인트라넷에 방침 공고

완료

2014년 1월 1일

접근성 구축 계획

장애인의 불편사항을 제거, 방지하고 AODA의 요건 준수를 위한 접근성 구축에 대한 다개년 계획을 제정, 실행, 관리 및 기록

 

웹사이트에 접근성 구축 계획을 공고하고, 요구 시 정보 접근성에 맞춰 상세 정보 제공

 

최소 5년마다 접근성 계획을 검토하고 업데이트

불편사항 파악

 

접근성 구축을 위한 다개년 계획 준비 및 개발

 

경영진 승인 확보

 

온라인과 인트라넷에 계획 공고

 

매년 1월 계획 재검토

 

공공 워크숍 참석

 

 

완료

 

 

 

 

 

 






2013년 12월 16일

2014년 1월 1일

 

 

 

 

 

 

 

 

교육

장애인, 전 직원, 기업 방침 제정 담당자 및 기업을 대표하여 제품, 서비스, 시설을 제공하는 직원들에게 접근성 기본 요건과 AODA 인권법에 대한 교육 실시

교육 모듈 준비

 

전 직원을 대상으로 교육 실시

 

교육 내용 기록 관리

완료

2015년 1월 1일

정보통신 접근성

요건 내용 실천사항 현황 준수일

의견 수렴

요구 시, 편의시설과 정보통신 지원을 제공하거나 마련함으로써 장애인들이 모든 과정에 원활하게 접근할 수 있도록 지원

전체 의견 수렴 과정 검토

 

각 의견 수렴 과정에 제공해야 할 편의시설과 정보통신 지원 파악

 

인적자원부에 모든 요건 전달

완료

2015년 1월 1일

편의시설과 정보통신 지원

장애로 인한 접근성 필요를 고려하여 비장애인에게 부과되는 비용을 초과하지 않는 범위 내에서 장애인을 위한 편의시설과 정보통신 지원을 적시에 제공하거나 마련.


의뢰자와 함께 편의시설 또는 정보통신 지원의 접합성 여부 판단.


일반을 대상으로 편의시설과 정보통신 지원 여부를 일반에 공고

요구 시, 어떤 편의시설과 정보통신 지원이 제공되어야 하는 지 파악

 

편의시설과 지원을 제공할 실행 일정표를 결정하고, 이를 적절한 시기에 제공할 수 있는 절차를 마련

 

인적자원부에 모든 요건 전달

 

 

 

진행 중

2016년 1월 1일

웹사이트 및 웹콘텐츠에 대한 접근성

인터넷 웹사이트와 웹콘텐츠의 월드와이드웹컨소시엄의 웹접근성(WCAG)2.0 준수 (AA급)

웹사이트팀에 필수사항 이행 고지

완료

2014년 1월 1일

 

신규 인트라넷 웹사이트와 해당 사이트의 웹콘텐츠 (A급)

 

2021년 1월 1일

 

신규 인트라넷 웹사이트와 해당 사이트의 웹콘텐츠 (AA급)

채용

필수사항 내용 실천사항 현황 준수일
사원모집  장애가 있는 지원자를 위한 편의시설 제공 여부를 직원과 일반에 공고

‘편의시설 제공’ 문안을 작성하고 모든 모집 공고에 이를 명시

진행 중 2016년 1월 1일
직원모집 사정 또는 선발 과정 개별 평가 또는 선발 과정에 선정된 지원자에게 자료 또는 절차와 관련하여 본인 요구 시 편의시설이 제공되는 사실을 고지

편의시설을 요구하는 지원자와 상담을 거쳐 장애로 인한 접근성 필요를 고려하여 적합한 편의시설을 제공하거나 마련

모든 지원자에게 편의시설 제공 사실을 고지할 절차를 개발

직원모집 과정 시 있을 수 있는 불편사항을 파악하고 이를 해결하기 위한 절차를 개발

접근성 요건을 처리할 면접 지침 개발

 

진행 중














2016년 1월 1일
지원 합격자 통보 지원 합격자에게 포시즌스의 장애 직원 지원방침을 고지하고 모든 고용계약서에 이를 명시 채용 통보 메일, 채용 계약서안의 모든 내용 포함

진행 중 2016년 1월 1일

직원 대상 지원 방침 고지

직원에게 포시즌스의 장애 직원 지원방침 고지

 


근무 시작과 동시에 신입사원들에게 본 정보를 전달

 


직원들에게 최신 변경사항 안내

전 직원에게 방침 및 교육 모듈 안내

 

신입사원 적응 프로그램의 일환으로 방침과 교육을 재검토

 

필요 시 신입사원 적응 프로그램 수정

진행 중

2016년 1월 1일

직원 편의시설 및 정보통신 지원

요구 시, 장애인 직원과 상담을 거쳐 필요한 편의시설, 정보통신 지원, 업무 수행에 필요한 정보 및 직원들에게 일반적으로 전달되는 정보를 제공하거나 마련

 


해당 사항을 요구하는 직원과 상담을 거쳐 편의시설과 정보통신 지원의 적합성을 판단

 

직원 커뮤니케이션에 대한 감사

진행 중

2016년 1월 1일

직장 응급상황 대처 방안

편의시설에 대한 필요를 인식하는 즉시 장애인 직원에게 각 개인의 필요에 맞춘 직장 응급상황 대처 방안을 제공

 

 


직원의 동의하에 직장 응급상황 대처 방안을 지정 보호자에게 고지

 

 


각 개인의 필요에 맞춘 직장 응급상황 대처 방안 검토

각 개인의 필요에 맞춘 직장 응급상황 대처 방안 개발

 

직접 장애 사실을 알리는 직원을 위한 개발

완료

2012년 1월 1일

개별 편의시설 계획 서면 기록

다음을 포함한 개별 편의시설 계획 개발을 위한 서면 절차를 마련

 


1. 편의시설을 요구하는 직원은 개별 편의시설 계획 개발에 참여할 수 있어야 함

 


2. 직원은 개별적으로 평가되어야 함

 


3. 고용주는 편의시설 필요 여부와 방법을 판단하기 위해 회사 부담으로 외부 의료기관이나 전문가에게 검사를 의뢰할 수 있음

 


4. 직원은 편의시설 계획 개발 시, 외부 대리인에게 위임하여 본인을 대변할 수 있거나, 외부 대리인이 없는 경우 사내 대리인에게 위임하여 본인을 대변할 수 있음

 


5. 직원의 개인정보를 보호하기 위한 조치

 


6. 개별 편의시설을 검토하고 업데이트할 주기 결정

 


7. 개별 편의시설 계획이 거부된 경우, 거부 사유를 직원에게 통보

 


8. 장애로 인한 직원의 접근성 요구를 고려하여 개별 편의시설을 제공해야 함

개별 편의시설 계획을 개발하고 실행할 절차를 구축

진행 중

2016년 1월 1일

직장 복귀

장애로 인해 부재한 직원이 직장에 복귀할 경우를 대비해 업무 복귀 절차를 개발하고 기록하며, 장애 관련 편의시설을 마련해야 함

 


직원의 직장 복귀를 촉진하고 서면으로 작성된 개별 편의시설 계획을 사용하는 포시즌스의 조치를 명시해야 함

직장 복귀와 관련한 현 방침과 절차 검토

진행 중

2016년 1월 1일

성과 관리

장애가 있는 직원의 성과 관리 절차를 사용할 때, 접근성 필요와 개별 편의시설 계획을 고려해야 함

현 과정을 검토하여 수정 여부 판단

진행 중

2016년 1월 1일

경력개발 및 승진

장애가 있는 직원에게 경력개발과 승진 기회를 제공할 때 접근성 필요와 개별 편의시설 계획을 고려해야 함

현 과정을 검토하여 수정 여부 판단

진행 중

2016년 1월 1일

업무 재배치

장애가 있는 직원을 재배치할 때 접근성 필요와 개별 편의시설 계획을 고려해야 함

현황을 검토하여 수정 필요 여부 판단

진행 중

2016년 1월 1일

 

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참고: 예약을 하기전에 프로필을 업데이트해야 합니다.