新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) に関する更新情報

フォーシーズンズでは、お客様の健康と安全を常に第一に考えながら、フォーシーズンズならではのゲストエクスペリエンスをご提供しています。昨今の新型コロナウイルス (COVID-19) による感染拡大を踏まえ、フォーシーズンズでは、いつにもましてホテルおよびレジデンスのお客様ならびに従業員の健康と安全に配慮するとともに、ゲストエクスペリエンスの質に妥協することなく、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めております。

フォーシーズンズでは、世界保健機関 (WHO)、米国疾病予防管理センター (CDC) などの世界的な専門機関や政府機関が発表する最新情報、感染予防対策、ツールに関する情報を逐一確認し、万全の対策を講じています。

多くの人々にとり、旅は人生に不可欠なものの一つであり、大きな喜びをもたらしてくれます。世界中のフォーシーズンズでは、お客様、ご同伴のゲスト、従業員のウェルビーイングを確保するために、さまざまな対策を実施しています。いつも以上に食品の取り扱いに注意し、衛生管理、除菌・消毒、清掃を徹底すると同時に、各国・地域の保健衛生当局のガイダンスや現地情勢に応じて個別の対応を行っています。

また、より安全な旅行を楽しんでいただくために、お客様ご自身ができることについてもご紹介したいと思います。WHOでは、感染のリスクを減らす方法として、手洗い、うがい、咳エチケットの励行と適切な食生活を心がけることを呼びかけています。

フォーシーズンズでは、今後に旅行を控えるお客様に安心してご滞在をお楽しみいただけるよう、できる限りの最善を尽くしたいと考えています。つきましては、お客様が旅程を柔軟に変更できるよう、2020年4月30日までの特例として、既存・新規を問わず、全世界のフォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツのご予約の変更を違約金なしで承ります。詳細はこちらをご覧ください。

フォーシーズンズでは、安全で快適、楽しくご満足いただけるご滞在を提供するために全力を尽くしておりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様と「旅を愛する気持ち」を共有するフォーシーズンズは、皆様のお越しを心よりお待ちしております。

敬具

ジョン・ダヴィソン
社長兼CEO
フォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツ

 

 

请注意,您即将跳转至四季酒店在中国境外运营的网站。
明白