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COOKIEに関する方針

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フォーシーズンズのCOOKIEに関する方針

お客様が当社のウェブサイト(www.fourseasons.com)を閲覧する際、まず「Cookie」が送信され、お使いのコンピュータのID番号が割り当てられます。Cookieは、個人ユーザーの嗜好を追跡するために一般的に用いられるソフトウェアの一種で、ウェブサイト閲覧機能を向上させることができます。

 

当社では、Cookieを使用することで、お客様が毎回ウェブサイトを閲覧するたびに、同じカスタマイズされた設定を使用できるようにしています。

 

ID番号の割り当てにより、お客様のセッションをログに記録することができるので、お客様がサービスやサポートを必要とする場合にも、当社の方でスムーズに対応できるようになります。お客様がウェブサイトに個人情報を入力する際に、お客様のID番号と連絡先がリンクされ、次回以降にウェブサイトを閲覧する際には、お客様をすぐに識別できるようになります。また、お客様が特に関心を持っていると思われる情報を追跡することもあります。

 

登録ユーザーとしてログインした場合、Cookieを通して個人情報が収集されることがあります。これは、マーケティング目的、およびウェブサイト( www.fourseasons.com)にお客様の関心の高いコンテンツを表示したり、ウェブサイトを使いやすくする目的で使用されます。当社がwww.fourseasons.comでのお客様のアクティビティを第三者に共有したり、お客様が閲覧した他のウェブサイトから個人情報を収集したりすることはありません。

 

フォーシーズンズの個人情報のお取り扱いに関する詳細は、 プライバシーに関する方針をご覧ください。

  • Cookieには様々な目的があります。

    操作上必須なCookie

    このCookieは、フォーシーズンズのウェブサイト、オンラインサービス、またはインタラクティブ・アプリケーションの操作上必須になるものです。お客様がブラウザ設定でこのタイプのCookieを拒否した場合、当社では、ウェブサイト、オンラインサービス、またはインタラクティブ・アプリケーションが正常に機能すると保証できません。

    このタイプのCookieは、マーケティングの目的や、他のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションの閲覧履歴を追跡する目的で個人情報を収集することはありません。

     

    機能的Cookie

    当社では、お客様がフォーシーズンズのプラットフォームにアクセスする際の機能設定を尊重するために、Cookieやその他の技術を使用しています。

    例えば、お客様に合わせて便利にウェブサイトをお使いいただけるように、機能的Cookieを使用して言語設定を保存しています。

    このタイプのCookieは、厳密には必須ではありませんが、お客様のウェブサイト閲覧機能を向上する役割を果たします。

     

    パフォーマンス/解析目的のCookie

    当社では、Cookieを使用して、以下の目的で匿名化された個人情報を収集しています。

     

    • 当社のウェブサイトのパフォーマンス解析
    • 当社のウェブサイトの維持、運営、および継続的な改良
    • ウェブサイトに関する集計データ(特定のサイトへの訪問者数など)の収集および維持。当社では、訪問者総数やベージビューなどの集計データからユーザーに人気のエリアとそうでないエリアを把握し、ウェブサイトの改良・更新に役立てています。

     

    例えば、当社では、お客様がEメールを開封・転送したり、いずれかのコンテンツをクリックした際に送信されるリクエスト情報を収集して、当社が効果的なコミュニケーションを実施しているかどうかを確認したり、お客様の関心の高い情報を提供したりしています。

     

    このタイプのCookieは、厳密には必須ではありません。

  • Cookieに関する設定の管理

    Cookieの承認を希望されない場合は、Cookieを拒否するようにブラウザの設定を変更できます。その際、ブラウザの設定を変更すると、お客様が閲覧するすべてのウェブサイトのCookieを拒否することになる点にご注意ください。主なブラウザでCookieを管理する詳しい方法については、www.aboutcookies.orgをご覧ください。

     

    Cookieを拒否すると、Cookieによる便利な機能を利用できなくなったり、ユーザープロフィールを作成する際に、特定のカスタマイズ機能を利用できなくなる場合があります。また、ウェブサイトの操作上必須なCookieを拒否した場合、ウェブサイトが正常に機能しなくなることがあります。

  • 第三者の広告およびオンライン行動ターゲティング広告

    お客様のオンライン行動に基づき、第三者のウェブサイトにフォーシーズンズのホテルおよびサービスに関する広告が表示されることがあります。

     

    また、当社のアドネットワーク・パートナーが、お客様が関心を持つようなオンライン広告を掲載するために、フォーシーズンズのウェブサイト上にCookieを設置・使用して、お客様の利用状況に関するデータを収集する場合もあります。このような広告は、「オンライン行動ターゲティング広告(OBA)」として知られています。当社のアドネットワーク・パートナーがOBAを実施する場合には、お客様がOBAからオプトアウトするかどうかを決定できるよう、OBAを実施している旨と、個人情報の使用方法についてお客様にお知らせすることになっています。(詳細は下記のオンライン行動ターゲティング広告のオプトアウトをご覧ください)。

  • オンライン行動ターゲティング広告のオプトアウト

    フォーシーズンズのオンライン行動ターゲティング広告が表示される際には、「Ad Choices」アイコンが表示されます。このアイコンまたはリンクをクリックしてウェブサイトに移動すると、ブラウザの閲覧履歴に関するデータを使用して、オンライン行動ターゲティング広告を表示することを制限したり、オプトアウトすることができます。

     

    モバイルデバイスをお使いの場合は、「追跡型広告を制限 (Limit Ad Tracking) 」機能(iOSデバイスの場合)または「インタレストベース広告をオプトアウト」する設定(Androidデバイスの場合)から、アプリの利用状況に関するデータを使用して、お客様が関心を持ちそうな広告を表示することを制限できます。

     

    オプトアウトしても、その他の情報に基づいたフォーシーズンズの広告(例:ブラウザの閲覧履歴ではなく、お客様が閲覧したページのコンテンツに基づいたもの)などが表示されることがあります。

     

    オプトアウト以降も、第三者の広告主がお客様のブラウザの閲覧履歴に関するデータを収集することがありますが、ブラウザの閲覧履歴に基づく広告を表示する目的で使用されることはありません。

     

    第三者のウェブサイトまたはオンラインサービスでのアクティビティに関する継続的な情報収集・使用について、広告主が個人ユーザーに一般に提供している選択肢については、以下のウェブサイトをご覧ください。

     

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チェックイン日より48時間以内である場合、オンラインではご予約をキャンセルできません。 1 (800) 819-5053へお電話の上、お問い合わせください。

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