AGGIORNAMENTO SUL COVID-19

Per Four Seasons, l'esperienza degli ospiti è la priorità assoluta, insieme alla loro salute e sicurezza. Ora più che mai, alla luce della situazione in evoluzione provocata dal COVID-19 (Coronavirus), il nostro impegno è rivolto a tutelare la salute e la sicurezza di tutti i nostri ospiti di hotel e residenze e i nostri dipendenti, senza pregiudicare la qualità del soggiorno.

Seguiamo rigorosamente gli standard e i protocolli più aggiornati stabiliti da esperti mondiali ed entità governative, tra cui l'Organizzazione Mondiale della Sanità e i Centri per la prevenzione e il controllo delle malattie, allo scopo di ottimizzare l'efficacia della nostra risposta.  

Per molti di noi, viaggiare è una parte necessaria e gratificante della vita. In tutte le destinazioni Four Seasons del mondo abbiamo adottato misure cautelative per garantire il benessere dei nostri ospiti e dei loro accompagnatori, così come del nostro personale. Abbiamo ulteriormente migliorato le nostre pratiche già rigorose in materia di gestione del cibo, sanificazione, disinfezione e pulizia, e adottato misure specifiche basate sulle direttive delle autorità sanitarie locali e la situazione contingente di ciascun paese e regione in cui siamo presenti.

Oltre a tali misure, la invitiamo a reperire ulteriori informazioni sulla sicurezza dei viaggi. L'Organizzazione Mondiale della Sanità ha emesso numerose raccomandazioni per ridurre l'esposizione a una serie di malattie, tra cui misure igieniche per le mani e l'apparato respiratorio, e di sicurezza alimentare.

Desideriamo rendere la programmazione dei suoi prossimi viaggi un'esperienza più piacevole possibile. Per offrirle una maggiore flessibilità per i suoi piani di viaggio, fino al 30 aprile 2020 non applicheremo le penali di cancellazione per le prenotazioni individuali nuove o esistenti presso qualsiasi hotel e resort Four Seasons nel mondo. Per ulteriori dettagli, segua questo link.

Stiamo facendo del nostro meglio per offrire un'esperienza Four Seasons sicura, impeccabile e piacevole ai nostri ospiti. La ringraziamo per la comprensione e la collaborazione. Sappiamo di condividere la passione per i viaggi e saremo lieti di darle presto il benvenuto in Four Seasons.

Cordiali saluti,

John Davison
Presidente e CEO
Four Seasons Hotels and Resorts

 

 

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