- RESERVATIONS
- Pour une expérience optimale, nous vous recommandons de réserver votre soin à l'avance afin de garantir l'horaire et le service de votre choix. Nous vous invitons à arriver 20 minutes avant le début de votre soin. Cela vous permettra de vous changer, de remplir le formulaire de bien-être et de profiter de nos installations dans une ambiance relaxante. Veuillez noter qu'une arrivée tardive pourrait entraîner une réduction de la durée de votre soin, afin de respecter les réservations suivantes.
- POLITIQUE D'ANNULATION / PAIEMENT
- Si vous souhaitez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous, merci de nous en informer au moins 4 heures avant l’horaire prévu, afin d’éviter des frais d’annulation de 100 %. Pour nos hôtes non-résidents à l’hôtel, un paiement de 100 % par carte bancaire est requis au moment de la réservation.
- OBJETS DE VALEUR
- Nous vous recommandons de retirer vos bijoux et objets de valeur avant votre visite au spa afin de profiter pleinement de votre expérience en toute sérénité.
- RESTRICTIONS D'AGE
- Les enfants âgés de 12 à 16 ans peuvent bénéficier de certains soins spa, sous réserve d’être accompagnés d’un parent tout au long du soin.
- INFORMATIONS DE SANTE
- Merci de nous signaler toute exigence particulière ou condition médicale nécessitant une attention spécifique. Si vous êtes enceinte ou souffrez de problèmes de santé, certains soins pourraient ne pas être adaptés. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter la réception du spa pour des recommandations personnalisées.