POINT SUR LE COVID-19

Chez Four Seasons, nous sommes entièrement dévoués à l’expérience de nos hôtes et nous donnons toujours la priorité à votre santé et à votre sécurité. Aujourd’hui, plus que jamais, face à l’évolution de la situation du COVID-19 (coronavirus), nous nous soucions avant tout de la santé et de la sécurité de l'ensemble de nos hôtes, résidents et employés, sans faire de compromis sur la qualité de votre expérience lorsque vous séjournez chez nous.

Nous nous conformons aux informations, protocoles et outils les plus récents des principaux experts mondiaux de la santé et des autorités gouvernementales – notamment l’Organisation mondiale de la santé et les Centres de contrôle des maladies – afin d’optimiser l’efficacité de la réponse que nous apportons à cette situation.

Pour nombre d’entre nous, les voyages constituent une part nécessaire et enrichissante de notre vie. Sur tous les sites Four Seasons du monde, nous avons pris des mesures de précaution pour votre bien-être ainsi que celui des autres voyageurs et de nos employés. Nous avons renforcé nos pratiques déjà strictes en matière de manipulation des aliments, de nettoyage et de désinfection, et nous avons pris des mesures spécifiques en fonction des recommandations des autorités sanitaires locales et de la situation actuelle dans chaque pays et région où nous sommes implantés.

Outre ces mesures, nous vous encourageons à vous renseigner sur les précautions que vous pouvez prendre pour voyager en toute sécurité. L'Organisation mondiale de la santé a formulé plusieurs recommandations afin de limiter l’exposition à une série de maladies, en particulier le lavage des mains et l’hygiène respiratoire, ainsi que des pratiques de sécurité alimentaire.

Nous souhaitions que vous puissiez planifier vos prochains voyages le plus sereinement possible. Pour vous offrir suffisamment de flexibilité, nous supprimons tous les frais d’annulation jusqu’au 30 avril 2020 pour toute réservation individuelle nouvelle ou existante dans un établissement Four Seasons Hotels and Resorts du monde entier. Plus d'informations ici.

Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience Four Seasons sûre, simple et réjouissante lorsque vous nous rendez visite. Merci pour votre compréhension et votre coopération. Nous savons que vous partagez notre amour du voyage et nous avons hâte de vous revoir bientôt chez Four Seasons.

Cordialement,

John Davison
Président-directeur général
Four Seasons Hotels and Resorts

 

 

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