Histoire de Four Seasons
Histoire de Four Seasons

Croissance dans le monde entier

Historic 1990s photo of Four Seasons Hotel, pillars around courtyard with shrubs, trees

1990–1999

Reconnue comme leader de l'hôtellerie en Amérique du Nord dès le début de la décennie, la marque Four Seasons a su s'imposer. Anticipant la demande d'expériences de loisirs de nouvelle génération – avec une offre de services exceptionnels dans des destinations exotiques – l'entreprise s'est essentiellement consacrée au développement de son portefeuille de complexes hôteliers tout au long des années 1990. L'expérience Four Seasons a aussi été exportée dans un grand nombre de destinations en Europe et en Asie.

1990
En 1990, Four Seasons a ouvert son premier complexe tropical à Maui. L'année suivante, l'entreprise a accueilli ses premiers clients sur l'île idyllique et peu connue de Niévès, dans les Caraïbes. Ces deux complexes ont rapidement fait la preuve de leur excellence.
1992
Le premier hôtel Four Seasons d'Asie a ouvert ses portes à Tokyo en 1992. La même année, l'entreprise a ajouté de nombreuses autres destinations asiatiques à son portefeuille, avec l'acquisition des hôtels Regent International. Parallèlement à la gestion des hôtels Regent, de Hong Kong à Beverly Hills, Four Seasons a acquis un certain nombre de projets de construction importants qui allaient être inaugurés sous la marque Four Seasons, notamment l'élégante flèche dessinée par I.M. Pei sur la 57e rue à Manhattan (en 1993). À la fin de l'année 1992, Four Seasons comptait plus de 10 000 chambres et 20 000 employés dans le monde entier.
1993
La première propriété historique restaurée par l'entreprise – un couvent de la Renaissance qui est devenu le Four Seasons Hotel Milano – a ouvert ses portes en 1993. Depuis lors, Four Seasons a transformé plusieurs joyaux historiques dans des villes comme Istanbul (en 1996), Paris (en 1999), Budapest (en 2004) et Florence (en 2008). Toujours en 1993, l'inauguration des pavillons balinais dans un lieu reculé ultra-privé a ouvert la voie au concept d'hébergement sous tentes du Four Seasons Tented Camp Golden Triangle (inauguré en 2006) qui abrite même un troupeau d'éléphants rescapés.
1994
En 1994, Son Altesse Royale le Prince Al-Waleed bin Talal est devenu un partenaire majeur de Four Seasons.
1995
En 1995, le Four Seasons Resort Chiang Mai est devenu le premier complexe de luxe de l'entreprise situé dans les terres ; un concept qui a ensuite été reproduit en Californie (en 1997) ou encore dans le Hampshire (en 2005), et qui offre également aux hôtes un havre de paix entre ville et campagne.
1996
En 1996, l'entreprise a renforcé son marketing en ligne avec le lancement de www.fourseasons.com, sur lequel il a été possible de réserver ses chambres d'hôtel trois ans plus tard, en 1999.
1997
En 1997, Four Seasons a été coté à la bourse de New York.
1998
En 1998, l'entreprise a fait son entrée dans la liste du magazine Fortune regroupant les 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler. C'était la première d'une longue série de nominations dans cette liste. La satisfaction des clients découle de la satisfaction des employés et, comme le montrent les performances répétées de la société, ceux de Four Seasons comptent parmi les plus satisfaits au monde. Avec son premier complexe aux Maldives en 1998, Four Seasons a commencé à ajouter des destinations de choix pour la plongée sous-marine au catalogue de plus en plus fourni proposé aux adeptes de loisirs. Une offre encore améliorée en 2000 avec la possibilité d'explorer des atolls inhabités des Maldives au cours d'une luxueuse croisière privée à bord du Four Seasons Explorer.
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