ACTUALIZACIÓN SOBRE EL COVID-19

En Four Seasons, estamos totalmente centrados en la experiencia de nuestros clientes y nuestra prioridad, desde siempre, es su salud y su seguridad. Ahora, más que nunca, estamos siguiendo de cerca la evolución del COVID-19 (coronavirus) y prestando especial atención a la salud y la seguridad de todos nuestros clientes, residentes y empleados, sin comprometer la calidad de su experiencia cuando se hospede con nosotros.

Seguimos la información más reciente y nos adherimos a los protocolos e instrumentos de control aconsejados por los principales expertos en salud y autoridades gubernamentales del mundo, incluyendo la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), con el objetivo de maximizar la efectividad de nuestra respuesta.

Para muchos de nosotros, viajar es una parte necesaria y gratificante de nuestras vidas. En todos los establecimientos Four Seasons del mundo hemos adoptado medidas de precaución para garantizar su bienestar, junto con el de sus compañeros de viaje y nuestros empleados. Hemos intensificado nuestras ya estrictas prácticas sobre manipulación de alimentos, saneamiento, desinfección y limpieza, además de tomar medidas específicas basadas en los consejos de las autoridades sanitarias locales y en la situación vigente en cada país y región donde operamos.

Adicionalmente, queremos animarle a que se informe mejor sobre qué puede hacer para viajar de una manera más segura. Con el propósito de reducir la exposición a diversas enfermedades, la Organización Mundial de la Salud ha formulado varias recomendaciones que incluyen, entre otras, la higiene de las manos y las vías respiratorias, así como prácticas alimentarias seguras.

Si quiere empezar a planificar su próximo viaje, ahora se lo ponemos más fácil que nunca. Para ofrecerle la máxima flexibilidad en sus planes, eliminamos las tarifas de cancelación hasta el 30 de abril de 2020 en las reservaciones existentes y las nuevas reservaciones individuales para todos los hoteles y resorts Four Seasons del mundo. Consulte más detalles de esta oferta aquí.

Estamos haciendo todo lo posible para que, cuando nos visite en Four Seasons, disfrute de una experiencia segura, fiable y, por encima de todo, placentera. Gracias por su comprensión y cooperación. Sabemos que comparte con nosotros la pasión por viajar y esperamos darle la bienvenida a Four Seasons muy pronto.

Cordialmente,

John Davison
Presidente y CEO
Four Seasons Hotels and Resorts

 

 

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