- Llegada y Vestimenta
- Por favor, llegue al menos 15 minutos antes de su cita para realizar el registro y comenzar su experiencia de relajación. Se le proporcionarán albornoz, toalla, zapatillas y taquilla. El uso de traje de baño es obligatorio en todas las zonas de hidroterapia, incluyendo la sauna, el baño de vapor, la piscina y el baño frío. Durante los tratamientos, puede usar ropa interior; nuestros terapeutas siguen estrictos protocolos de cobertura para garantizar su privacidad.
- Reservas y Cancelaciones
- Recomendamos reservar con antelación para asegurar su horario preferido. Las cancelaciones o cambios deben realizarse con al menos 12 horas de antelación. Las cancelaciones tardías o ausencias se cobrarán al 100%.
- Retrasos
- Para respetar a todos los huéspedes, los retrasos pueden resultar en una reducción del tiempo de tratamiento.
- Condiciones Médicas
- Infórmenos sobre cualquier condición de salud, alergia o necesidad especial al momento de reservar. Los tratamientos están disponibles durante el embarazo a partir del segundo trimestre. Aconsejamos evitar el alcohol antes y después de su visita, y no exponerse al sol durante al menos seis horas tras el tratamiento.
- Edad Mínima
- El acceso al spa está reservado a mayores de 12 años acompañados por un adulto. Los menores de 18 años deben estar acompañados durante los tratamientos. El acceso a las instalaciones de fitness está limitado a mayores de 16 años.
- Objetos de Valor
- Recomendamos dejar objetos de valor en la habitación. El spa no se responsabiliza por objetos perdidos u olvidados.
- Teléfonos y Tranquilidad
- Para preservar la serenidad del ambiente, mantenga su teléfono en modo silencio y úselo de forma discreta. No está permitido tomar fotografías, grabar vídeos ni compartir en redes sociales dentro del spa. No hay acceso a Wifi en las áreas del spa.
- Conducta Respetuosa
- Tenemos una política de tolerancia cero ante cualquier comportamiento inapropiado. Cualquier falta de respeto resultará en la expulsión inmediata del spa.