Cultura de Serviço

Há muitos anos, o Four Seasons decidiu criar uma declaração de missão corporativa que orientaria as ações de todos na organização. Nossos objetivos, crenças e princípios são a base do trabalho que realizamos todos os dias em nome de nossos hóspedes.

  • Man sits cross-legged, meditates under tree on green lawn near ocean

    Quem somos

    Optamos por nos especializar no setor de hospitalidade, oferecendo somente experiências de qualidade excepcional. Nosso objetivo é ser reconhecida como a empresa que administra os melhores hotéis, resorts e clubes residenciais onde quer que estejamos localizados. Criamos propriedades de valor duradouro usando projetos e acabamentos superiores, e os apoiamos com uma ética profundamente incutida de serviço pessoal. Isso permite que o Four Seasons satisfaça as necessidades e os gostos de nossos clientes mais exigentes e mantenha nossa posição como a principal empresa de hospitalidade de luxo do mundo.

  • Woman carries tray with fruity cocktail to guest in lounge chair on sand beach

    No que acreditamos

    Nosso maior patrimônio e a chave do nosso sucesso são nossos colaboradores. Acreditamos que cada um de nós precisa de um senso de dignidade, orgulho e satisfação no que fazemos. Como a satisfação de nossos hóspedes depende dos esforços conjuntos de muitos, somos mais eficazes quando trabalhamos juntos em cooperação, respeitando a contribuição e a importância uns dos outros.

  • Smiling doorman in black coat, hat holds open front hotel lobby door

    Como conseguimos ser bem-sucedidos

    Somos bem-sucedidos quando todas as decisões se baseiam em uma clara compreensão e crença no que fazemos e quando associamos essa convicção a um sólido planejamento financeiro. Esperamos obter um lucro justo e razoável para garantir a prosperidade da empresa e oferecer benefícios de longo prazo aos proprietários dos hotéis, clientes e funcionários.

  • Smiling man puts lei flower necklace around woman's neck

    Como nos comportamos

    Demonstramos nossas crenças de modo mais significativo na maneira como tratamos uns aos outros e pelo exemplo que damos uns aos outros. Em todas as nossas interações com os hóspedes, clientes, associados e colegas, procuramos tratar as outras pessoas como gostaríamos que elas nos tratassem.

  • Large silver letters spelling Four Seasons along marble planter with white flowers

    Compromisso com uma cultura ética

    O Four Seasons está comprometido em conduzir os negócios de maneira que esteja em conformidade com as leis aplicáveis e seja – e seja visto como – consistente com os mais altos padrões éticos, incluindo padrões destinados a prevenir suborno e corrupção. O Four Seasons assume o compromisso de entender os riscos que podem comprometer esses padrões e de envidar todos os esforços razoáveis para garantir que aqueles que prestam serviços para e pelo Four Seasons – incluindo funcionários, contratados e agentes – estejam cientes e compartilhem desse compromisso com uma cultura ética e antissuborno.

请注意,您即将跳转至四季酒店在中国境外运营的网站。
明白