السياسات المُتعلقة بفيروس كورونا (كوفيد-19)

تحرص جميع فنادق ومنتجعات فورسيزونز حول العالم على تطبيق السياسات الآتية:

  • بالنسبة للضيوف الذين لديهم حجوزات فردية حالية للوصول في أي تاريخ مستقبلي، بما في ذلك الحجوزات المدفوعة مُسبقاً، يُسمح بإجراء التغييرات أو الإلغاءات بالكامل بدون أي رسوم حتى 24 ساعة قبل الوصول، طالما كان التغيير أو الإلغاء قبل 31 ديسمبر 2020*. تُطبّق بعض الاستثناءات خلال فترات موسم الأعياد وعلى بعض الأسعار الترويجية مثل عرض الشراء المُقدّم. يُرجى العلم بأن التغييرات على الحجز الحالي سَتخضع لتوفّر الغرف وأي فروق في الأسعار.
  • بالنسبة للضيوف الذين لديهم حجوزات فردية جديدة للوصول في أي تاريخ مستقبلي، بما في ذلك الحجوزات المدفوعة مُسبقاً بدفعات حجز مُسبقة، بين اليوم و31 ديسمبر 2020، يُسمح بإجراء التغييرات أو الإلغاءات بدون أي رسوم حتى 24 ساعة قبل تاريخ الوصول المُحدّد*. تُطبّق بعض الاستثناءات خلال فترات موسم الأعياد وعلى بعض الأسعار الترويجية مثل عرض الشراء المُقدّم. يُرجى العلم بأن التغييرات على الحجز سَتخضع لتوفّر الغرف وأي فروق في الأسعار.

*معلومات مهمة:

  • تُطبّق بعض الاستثناءات على بعض الحالات مثل الفترات التي تُفرض فيها قيود خاصة على الفعاليات، وخلال فترات ارتفاع الطلب مثل موسم الأعياد وبعض الأسعار الترويجية بما في ذلك عرض الشراء المُقدّم. يُرجى مراجعة أحكام الأسعار الخاصة بكل فندق ومنتجع لمعرفة التفاصيل.

  • بالنسبة للحجوزات التي تمت من خلال وكلاء السفر عبر الإنترنت أو غيرهم من محترفي السفر التابعين لأطراف ثالثة، يُرجى الاتصال بالجهة التي نفّذت الحجز للاطلاع على معلومات بخصوص سياساتها.
  • بالنسبة للحجوزات الفردية المحجوزة في مجموعة موجودة مسبقاً، يُرجى مراجعة شروط الإلغاء الواردة وقت الحجز. للمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمُنظّم المجموعة أو الفندق.
  • بالنسبة للحجوزات الجماعية، سَنتعاون معكم عن كثب لإدارة أي تغييرات على أساس كل حالة على حدة. تعمل فنادقنا على تقديم الدعم للعملاء لتلبية احتياجات كل مجموعة، بما في ذلك تغيير تواريخ الفعاليات إلى وقت آخر. إذا كانت لديكم أسئلة عن شروط وأحكام العقود الجماعية، يُرجى الاتصال بالفندق مباشرةً لمناقشة الأمر بمزيد من التفاصيل.

 

请注意,您即将跳转至四季酒店在中国境外运营的网站。
明白